分析问题 起爆手淘搜索流量 及销量

2020-09-08 00:26:19 文/老Y运营        7441143 阅读

流量碎片化越来越明显,但是手淘流量仍然是重中之重。很多商家都在抢这块流量,无奈又怎么都做不起来,是哪里出了问题呢?

我们做产品不管是做什么,都会存在竞争,如果你所做的类目都是手淘流量,但是你却没有,那店铺就有很大问题了。

接下来我们先看一个数据

 

这个店铺刚开始做的时候流量一直上不去,尤其是手淘搜索不见起色,不温不火的,操作一段时间后,店铺自然流量见了起色,可以看上面截图,这是7天的流量数据,手淘搜索的一天平均也可以做到5K以上。

手淘流量那么难吗?其实不难,只是很多商家不理解手淘的深层原理和逻辑,所以你一直做不起来,想着要免费的流量就要针对性的去做,找到合适的方式方法。

一、搜索底层原理

我们先来了解一下整个搜索到成交的过程,如上图就是一个完整的形成。

前面的搜索,选择需求产品点击并做出收藏加购或者成交,这属于买家行为,而产品的排名和展现是淘宝系统行为。也就是店铺权重,人群标签或者广告投放,系统根据一系列的数据抓取匹配给出的展现,所以我们在做店铺的过程中需要的就是产品的曝光和排名。

每个用户搜索习惯是不同的,有的人习惯有目的有明确性的去搜索,比如:连衣裙长袖大码;有的人习惯搜索大词,比如:连衣裙;有的人习惯搜索大词淘宝推荐的下拉框词;

 

当搜索完成,系统会根据搜索的词来展示产品,同时买家会通过产品的价格,款式,销量等情况再去进行点击;当买家点击进去就看产品的评价,买家秀,详情页等去决定收藏加购或者下单购买。

整个过程说的就是手淘搜索流量产生的过程,可控的和需要做的是我们对产品需要去做搜索展现和宝贝排名,说白了也就是如何去做手淘的权重。

明白了底层的原理,我们就要从逻辑中提炼出需要优化的点。

二、关键词权重打造让产品获取展现

想要获取流量首先就是让产品获得展现,获得展现就需要提高单品权重,权重越高排名越高。在这说的权重就是关键词在搜索排名中的展现,只有达到了这个条件,才能有获取搜索流量的机会。主要从关键词去着手优化。

1标题关键词

如果买家搜索关键词,你的宝贝标题里要包含买家搜索的关键词,这样宝贝才能有机会展现,如果连关键词都不包含,那权重再高也没有展现的机会。

做关键词权重我们通常用到的就是直通车优化关键词来做权重。先从选词这块来说。选择关键词首先要确定宝贝的核心词,并通过行业数据分析,按照属性相关性选择一些搜索人气较高的词。

选词的方式很多,可以参考淘宝下拉框词,直通车推荐词,选词工具等等

 

看上图,这些都是我们需要的关键词,也可以去下载词表,去进行筛选,在这说一点,选好了词不一定就都是适用的,就一定能拿到流量的。首先我们得要去做测试优化,因为你用这个词,别人也在用,他的排在前面,你的在后面,所以这就跟关键词权重有关系了。这也是为什么我总说的前期做关键词权重的原因。

标题中关键词,每个运营阶段以及产品的更新换代或者换季,所做的关键词会随之发生变化。

比如运营初期,肯定需要一些精准长尾词,综合详细的行业数据分析,行业热词以及高转化词来进行综合优化。需要考虑的方面很多。尤其是一些新手容易犯的错误,无流量词,低转化词,无含义词,坚决不要!店铺运营初期,重点做精准长期词,避开同行竞争。宝贝中后期抢流量大词,因为销量和评价逐步都做上来了,就要进行再次优化了,不然流量是很难突破的。所以不同阶段侧重点是不一样的。凭实操经验去把控,没有固定的说你必须要做哪个词。

2提高关键词权重方向

①尤其一些新开店的商家经验不足,觉得没流量就去改改标题或者是想突破下流量又去做调整,导致一下凉凉了。这个刚上面也提到了。每个关键词都有自己存在的意义,只要正确去优化,逐步积累权重才能打造一个高权重的标题。前期选择长尾词目的是为了引进高质量的流量,积累快速成交。到了一定程度适当的优化更换搜索下滑的关键词,添加有潜力的上升词,增加流量入口和成交占比。

在这在强调一下,做任何优化的前提就是前期一定要做好店铺定位,产品定位风格定位。比如你做小众风格女装,做欧美风格女装,每个店铺都会有自己的受众群体。所以当你的店铺标签越精准,推荐流量也就会越多。

②直通车关键词。这块就要根据店铺基础和产品来操作了。大类目精准词为主,匹配方式原则是大词精准,长尾词广泛匹配,但随着操作越来越精细化,平台规则也一直变化,建议可以重点做精准匹配,具体看反馈数据。如果没展现那就看下是不是出价问题,或者是人群操作问题,又或者是账户权重太低,反之可以做广泛。如果广泛还是没展现,那就看下这个词的展现指数有多大,有的时候本身这个词展现就很少,你出在高的价也是有限的。

 

还有一种情况就是很多商家加了词,但是一个星期或者十天都没有点击率,还放那,不评判这个词是否优质,因为不排除优化不当的原因。如果优化到位还是没数据那就放弃,避免拉低账户权重。

这其实养词的过程,如何去优化好关键词,讲究的是精细化的操作,都要根据数据反馈来调整,一两句话肯定说不清楚的。

③创意图,主要是帮助提高点击率,提高质量分降低出价,再有就是也决定了直通车投放关键词展现的能力,所以创意图跟直通车关键词是密切相关的。

重点说下非标品,非标品往往在图上的优惠文案很少,主要是通过款式来吸引消费者。当然也不是不能加文案,当你的产品有优势的情况下可以加卖点利益展示,适合一些低价产品。如果中高端产品就要重点突出品质,品牌等元素点,而不是让自己的产品越来越掉价。具体的我们不管是做非标还是标品都是要去测图的。

 

三、如何让买家点击?

当产品有了展现,怎么样让买家点击产品呢,只有点击进来才算有流量,这块前面提到的就是主要是主图,款式,价格,销量等方面来促进点击。

价格是重点

定价不仅仅要结合自己的产品的成本和利润,另外就是要参考同行定价。对于中小卖家来说,价格太高觉得卖不出去,价格太低,又没利润的尴尬境地。我们定价的目的就是为了利润和销售产品。定价有哪些技巧呢?

①消费者导向定价

看下面截图:

 

比如这个儿童水杯 幼儿园 60%用户喜欢这个价位,那么我们就要通过找款,选款,生产这块来满足消费者的购买欲望。客户想要什么价位我们就卖什么价位。

这就是以消费者心理出发的定价法。

②竞争导向定价

这种就是去查看同行同款的价格是多少,如果别人卖59,我买56,别人卖79,我卖75,哪怕差距很小,对于消费者来说贪便宜心里也能争取点击和转化。

③尾数定价

就是为宝贝设置一个非整数的价格如下图

 

人们都习惯左边-右边看,用于比价的话,消费者感觉更便宜的想法。比如100设置成99,或者20设置成19.9,另外排名也会更加靠前些,有利于消费者搜索到产品。所以尾数定价是有一定优势的。

四、树立精准人群

对于手淘整个过程的最后一步其实就是转化了,前面有了搜索,有了点击,最主要的还是为了宝贝转化。所以在这说的就是人群,只要在这个过程中你的人群积累越来越多,人群越来越精准,标签也就越精准,这是为产品打标的过程。系统会跟你浏览,你的宝贝是哪类人群喜欢都会进行匹配。

1宝贝属性

宝贝上架之后,系统会根据类目,属性,价格等先为产品做一个初步的标签,并根据类目属性匹配一定的流量。这是根据宝贝属性去形成的初步标签。

比如:你卖的是价格在50左右的学生帆布鞋,那么系统就会匹配喜欢帆布鞋的,消费能力较低的学生群体进来。

当人群点击购买,那么系统就会进一步为店铺产品打上这些群体的标签。

2直通车人群

有时候我们前期做基础会把标签弄混乱,后续都是通过直通车来纠正人群的。通过关键词结合人群的优化来为宝贝引流,做精准人群。

前期加人群根据店铺基础情况,不管是老店新店都要去做前期的人群测试,当然我们也可以提前单独提前测试好人群再去大力投放。关于系统人群和自定义人群其实没有一个特定,必须要做哪些人群,哪些人群不能做,主要还是去测试,三维人群,二维人群都可以进行优化,前提是人群的覆盖率要够。不然做了也没什么效果。

 

3老客户打标

这个毋庸置疑了,老客户是店铺最精准的人群,相对来说老店更明显一些。新店还是需要去 积累新访客沉淀为老客户,并做好老客户维护,增加回购率。对宝贝的标签权重帮助更大。

想要手淘流量的爆发,就一定要去了解它的逻辑,不要盲目去做。上面路线比较清晰,以买家搜索-宝贝排名展现-买家点击-转化成交为主线,需要我们去做哪些优化,当然还有说的不全面的地方,大家可以做补充。分享就到这里,金九银十,做好基础权重,才能在双十一冲刺一把,不要又白白混过一年了!

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